De CRM projectleider verzorgt de aansturing van een CRM-project, is de gesprekspartner voor directie en onderhoudt goede contacten met alle stakeholders. Hij/zij is verantwoordelijk voor het beheren en de voortgang van het CRM gerelateerde project.
De CRM projectleider verzorgt de aansturing van een CRM-project, is de gesprekspartner voor directie en onderhoudt goede contacten met alle stakeholders. Hij/zij is verantwoordelijk voor het beheren en de voortgang van het CRM gerelateerde project.