Artikelen
Stel gedragsverandering centraal
Dit artikel werd in november 2005 gepubliceerd in het vakblad Sales Management.
Meer succes met actief CRM
De complexe bedrijfsomgeving verandert continue. CRM systemen worden te laat aangepast en sluiten niet meer aan op de praktijk. Voorkom een passief CRM kaartenbak en zet uw informatiesysteem actief in om veranderingen te ondersteunen.